Spedizione e Consegne

 

 

11_Spese di spedizione:

Puoi calcolare il costo della spedizione aggiungendo semplicemente gli articoli nel carrello e inserire la località desiderata per la destinazione.

 

11.1_  Non sono calcolati costi di spedizione se gli oggetti acquistati vengono ritirati presso la nostra sede:

           My Space Arredo via XX Settembre, 42 - 70038 - Terlizzi (BA)

11.2_    La spedizione Standard (bordo strada) è Gratuita per importi superiori a €149,00 incl. IVA in ITALIA

           - Sono escluse le isole e località disagiate per le quali verrà applicata una tariffa fissa di € 31,90 + iva

           - Sono esclusi i prodotti voluminosi (divani, madie, credenze, ecc.) ai quali verrà applicata una tariffa fissa

              di € 29,90 + iva per articolo. 

             

N.B. 

Per calcolare eventuali costi di spedizione inserire gli articoli nel carrello, indicare nella pagina carrello la località di consegna.

 

12_Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare da 10 a 40 giorni lavorativi in base al tipo di prodotto e alla disponibilità di magazzino. Nelle schede prodotto viene segnalato un tempo indicativo di consegna che puo' subire anticipi o ritardi a noi non direttamente imputabili.

 

 

13_Consegna

La merce viene inviata all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine a mezzo corriere nazionale, assieme al documento di trasporto.

Il materiale in ordine verrà consegnato previo preavviso telefonico o per email da parte di My Space Arredo il giorno della spedizione. La spedizione comprende solo la consegna al piano terra, altre esigenze vanno concordate preventivamente inviando una mail immediatamente subito dopo l'invio dell'ordine stesso.

Periodi di assenza all'indirizzo indicato per la consegna dovranno essere comunicati inviando una mail a  info@myspacearredo.com

In tale modo si eviteranno giacenze presso i magazzini del corriere. Nel caso in cui tale comunicazione non sia stata effettuata tutte le spese di giacenza saranno a carico del destinatario.

Il materiale viaggia accuratamente imballato ed è coperto da assicurazione ALL RISK in caso di rottura, furto o smarrimento durante il trasporto.

 

13.1_Consegna al piano 

Il servizio di consegna al piano, disponibile con supplemento, comprende la consegna del prodotto al domicilio del cliente, senza distinzione del piano dell’abitazione, e la rimozione dell’imballo per la verifica dell’ integrità del prodotto consegnato.

 

13.2_Servizio montaggio prodotti

My Space Arredo, grazie ad una rete qualificata di esperti nella consegna e montaggio mobili è in grado di consegnare e montare qualsiasi mobile e complemento di arredo in tutto il territorio nazionale. Il servizio di montaggio prevede il montaggio ed il collaudo del prodotto consegnato rispettando le istruzioni tecniche presenti all’interno del prodotto stesso. Compreso nelle quote di montaggio è prevista la rimozione del prodotto esistente.

 

 

 

 

14_Indisponibilità dei PRODOTTI:

In caso di mancata esecuzione dell'ordine d'acquisto da parte di My Space Arredo dovuta a indisponibilità, anche temporanea, del PRODOTTO richiesto, My Space Arredo, entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, informerà il CLIENTE via email della cancellazione dell'ordine e provvederà gratuitamente, non appena ricevute le coordinate bancarie del CLIENTE, al rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto per l'acquisto dei PRODOTTI non più disponibili. L'indisponibilità di uno o più dei PRODOTTI ordinati non attribuirà comunque al CLIENTE il diritto all'annullamento della totalità dell'ordine.

 

 

15_Ricevimento dei PRODOTTI:

Al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare, alla presenza del vettore:

a) che la quantità e la tipologia dei PRODOTTI ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

b) che l'imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura.

 

Il CLIENTE ha l'obbligo di accettare la merce e controllare che le scatole siano integre.

(non saranno effettuati rimborsi per merce non accettata al momento dello scarico)

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente contestati per iscritto all'operatore che effettua la consegna, apponendo la dicitura:

"RISERVA DI CONTROLLO MERCE per ... (indicare il motivo)"

sull'apposito documento accompagnatorio che il corriere chiederà di firmare.
Ad esempio il Cliente potrà scrivere: "RISERVA DI CONTROLLO MERCE per pacco danneggiato" oppure "RISERVA DI CONTROLLO MERCE per mancata consegna di un collo", ecc. (N.B. Specificare sempre la riserva di controllo, non saranno prese in considerazione riserve di controllo generiche).

 

Se il Cliente accetta il prodotto e firma il documento di trasporto senza apporvi le riserve necessarie come appena descritto nel punto b) non potrà in seguito reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.

 

Le contestazioni dovranno essere segnalate entro due(2) giorni lavorativi con una mail a:    assistenza@myspacearredo.com (allegare nella email eventuali foto che documentano il danno subito)

Non saranno prese in considerazione segnalazioni effettuate oltre il termine indicato.

 

Ricevuta l'e-mail del Cliente, il Venditore chiederà al corriere l'apertura di una pratica di danno da trasporto.

Una volta riconosciuta la presenza di un danno da trasporto (a insindacabile giudizio da parte del corriere), il Venditore provvederà a organizzare la riparazione del Prodotto, a ordinare un prodotto sostitutivo o a rimborsare il valore dello stesso. Eventuali spese di trasporto aggiuntive saranno a carico del Cliente.


Per ogni dichiarazione resa, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

 

My Space Arredo

di Emilio Bisceglia

 

via XX Settembre, 42

70038 - Terlizzi (BA)

 

P.Iva 06763890727

 

 

INFORMAZIONI GENERALI

Accettiamo:

© 2019 My Space Arredo. Tutti i Diritti Riservati

 

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